銘朗科技的服務(wù)宗旨是“用戶至上”。我們建立了一套完善的售后服務(wù)體系和嚴(yán)格的管理制度，使客戶的售后服務(wù)能得到有力保障。確保設(shè)備故障后，客戶的每一個(gè)需求都能得到及時(shí)、有效的響應(yīng)，完成設(shè)備維修。
一、服務(wù)對(duì)象：從本公司公示渠道銷售出去的銘朗公司產(chǎn)品。
二、保修期限：對(duì)本公司產(chǎn)品，自售出之日起一年內(nèi)（如果客戶不能提供確實(shí)的銷售日期證明，我們將按照產(chǎn)品的出廠日期來計(jì)算保修期限），如果發(fā)生產(chǎn)品故障，我們可以為客戶提供免費(fèi)的維修服務(wù)。
三、服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：銘朗公司保證產(chǎn)品符合說明書承諾的功能、技術(shù)規(guī)范、指標(biāo)。對(duì)于第三方配件的技術(shù)問題，我們無權(quán)支持，請(qǐng)客戶朋友諒解。
四、維修周期：我們一般需要7個(gè)工作日（不含運(yùn)輸過程中的時(shí)間）維修，對(duì)于存在特殊原因而不能短期內(nèi)修復(fù)的故障，我們會(huì)酌情與客戶另行確認(rèn)維修周期。
